Köszönjük, hogy kiváló minőségű THOMAS SABO ékszereket választotta.
Minden darab a legmagasabb szintű esztétikai és viselési kényelemnek megfelelően, a legminőségibb anyagokból lett tervezve és túlnyomórészük kézzel készített. A THOMAS SABO ékszerek főleg 925-ös sterling ezüstből készülnek és magas minőségű, természetes vagy szintetikus kövekkel és anyagokkal vannak díszítve. Ékszereink gyártását a legszigorúbb kritériumok szerint szervezzük, vállalati társadalmi felelősségvállalásunknak megfelelően.
A hibákért való felelősségre vonatkozó törvényi rendelkezéseket kell alkalmazni. Ezen kívül a THOMAS SABO termékeire a vásárlás időpontjától számított 24 hónapon keresztül garancia vonatkozik az anyag- és gyártási hibákra.
A garanciavállaló a THOMAS SABO GmbH és a Co KG, Silberstrasse 1, 91207 Lauf, Németország.
A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatra, a gondatlan kezelésre, a kopásra, az elhasználódott alkatrészekre, mint például a bőr- és szövetpántokra, a külső javításokra, illetve a külső hatások okozta károkra.
A javítás időtartama 4-8 hét. A garancia érvényességét minden esetben a Német Központi Szerviz állapítja meg. A javítás vagy csere módját és esetleges költségét minden esetben a Német Központi Szerviz határozza meg, a szakvéleményezést követően.
A javítás esetleges költségét, amennyiben nem garanciális, az ügyfél köteles megfizetni a Thomas Sabo szakvéleménye alapján. A szállítás költsége hozzáadódhat a javításhoz. A javítás során a Thomas Sabo nem tudja garantálni a hiányzó részek pótlását minden esetben. Amennyiben a javítás nem lehetséges, garanciális termék és hiba esetén, a termék cseréjét biztosítják.
Javítást igénylő terméket abban az esetben áll módunkban felvenni, amennyiben azt az üzletben vásárolta (1052 Bp. Kristóf tér 6) vagy webshopunkon (tsshop.hu). Javítást igénylő terméket csak és kizárólag a vásárlást igazoló blokk ellenében áll módunkban felvenni.
A kész ékszer csak a szelvény ellenében vehető át.
A javításra leadott terméket külön kérésre, 1850 forint szállítási költség ellenében áll módunkban a GLS futárszolgálattal az Ön által kért címre küldeni, minden más esetben csak és kizárólag üzletünkben átvehető Budapesten (1052 Bp. Kristóf tér 6.).
A Thomas Sabo feltételei szerint gravírozott terméket nem áll módunkban cserélni vagy visszavenni. Harmadik fél által gravírozott termékek esetén a garancia nem érvényes.
A nagyobb polírozott felületeken, akár rövid időn belül, használatból adódó karcok jelenhetnek meg, ezek a karcok külső befolyás által okozott kárnak minősülnek és nem anyag vagy gyártási hibának.
Helyes tárolás, kezelés:
- az ékszerek száraz, tiszta helyen tárolandók
- ajánlott az ékszerek levétele alvás és fizikailag megerőltető tevékenység közben
- kozmetikai szerek, parfümök reagálhatnak a termékekkel, így kerülje azok találkozását!
- az ékszerek karbantartásához ajánlott tisztító kendő és/ vagy folyadék használata. (az ápoló termékek itt találhatók)